CRYSTAL・DIVA

特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者

株式会社武士JAPAN

運営統括責任者

山田　和幸

所在地

東京都中央区銀座1-16-7

電話番号

お電話での対応はしておりません。下記メールアドレスもしくは「CONTACT」からお問合せをお願いいたします。

メールアドレス

商品代金以外の必要料金

・商品の送料
※沖縄、北海道除く離島以外は一律 800円送料負担となります。
※沖縄、北海道、離島は、一律 1,200円送料負担となります。

申し込みの有効期限

原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。

不良品

商品お届け時に破損、不良品の場合 ・申し込んだ商品と異なる商品が配達された場合
※ 在庫状況などにより、交換商品を手配できない場合があります。
※ お客様のご都合で商品の交換を行う場合は、商品の返送費用はお客様負担となります。

販売数量

特に指定はございません（商品によって設定あり）

引き渡し時期

「通常商品」についてはご注文から10日間前後の配送となります 「期間限定発売商品」に関しましては商品詳細に配送期間を記載致します。
「受注生産品」は注文から2ヶ月以内に発送となります。

配送開始日より順次作業となりますので、商品到着まで２週間前後かかる場合がございます。

お支払い方法

クレジットカード決済(VISA/MASTER)・銀行振込・代金引換

お支払い期限

-クレジット決済の場合
決済確認後の発送準備となります。
-銀行振込の場合
ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。

-代金引換の場合
商品のお届け時に、代金のお支払いをお願いします。

返品期限

原則ご購入後のキャンセル、または返品・返金は承っておりません。
ご注文後の受取り拒否などに関しましては配送時に発生する往復分の送料をご請求させて頂きます。
※また次回からのご購入をご遠慮頂く可能性がございます。

以下の場合は、交換・返品をお受けしかねますので、ご注意ください。

(1)商品到着後、3日以上が経過している場合
(2)衣類などの衛生用品の場合
(3)受注生産商品の場合
(4)お客様の責任により、商品の一部、付属品を紛失した場合
(5)お客様の責任により、商品が汚損または破損している場合
(6)販売の際に交換・返品できない旨をご案内している場合
(7)商品タグが商品から取り外されている場合
(8)商品を一度開封した場合
(9)商品を一度でもご使用になられた場合
(10)手直し(裾上げ等)やお洗濯をされた場合
(11)イメージが違う等、お客様のご都合による場合
(12)違う商品へのご交換
(13)セール価格でご購入いただいた場合
(14)その他　当社が交換・返品をお受けしかねると判断した場合
※また商品お届け時に破損、不良品の場合 ・申し込んだ商品と異なる商品が配達された場合 ※ 在庫状況などにより、交換商品を手配できない場合があります。

上記をご確認の上、交換・返品をご希望される場合は、下記にご連絡ください。
交換・返品の方法をご案内させていただきます。

返品送料

原則、ご購入頂いたあとのお客様のご都合によるキャンセル、返品、返金は承っておりません。万が一、商品の不備などがあった場合により上記の内容を協議させて頂きご対応させて頂きます

お客様のご都合で商品の交換を行う場合は、商品の返送費用はお客様負担となります